まず利用経験者から話しを聞いてみる

もし周りに不用品回収業者を利用したことがある方がいれば、まず話しを聞いてみましょう。
料金やサービス内容はどうだったのか、どんな点が良くてどんな点が不満だったのか、体験談を聞いて知識を得るのはひとつの方法です。
業者が回収した量と価格などの情報は、後に良い参考となることでしょう。

通常の場合の依頼から作業まで

まず、見積もりを依頼することからはじまります。
どんなに集めた情報でこの業者が良さそうだと思っても、必ず数社から見積もりを取るようにしましょう。
見積もりに関しては、無料としている業者がほとんどですから、そこは心配する必要はありません。
依頼する側の事情が様々なら、業者の方も様々です。
大抵の場合は不用品の量によって、大まかな基本料金のようなものが準備されています。
例えば、本当に少量であればスーパーなどで使っているようなカゴ台車1台分とか、それより多ければ軽トラック一台分、2tトラックや4tトラックといった具合で、それに必要であればオプションとして料金を加算していく形が多いようです。

優良な不用品回収業者がわかるポイントとは

不用品の回収とはいえ、正式な商取引であることに違いはありません。
見積もりの依頼をすれば、その時の内容を精査できるように書類、あるいはメールなどの改ざんができない状態で顧客に渡すことは、最低限やらなければならないことです。
また、見積書では項目や内訳ごとに作業内容が確認できて、イレギュラーな事態が起きた場合の対応などが明記されていればなお望ましいでしょう。

また、優良な不用品回収業者であれば、こういった場合はどうなるかという説明を億劫がることはありません。
依頼する側が納得するまできちんと説明をするはずです。
そして、優良な不用品回収業者であれば、一般的なマナーがしっかりしているのは当然のことです。

優良ではない不用品回収業者がわかるポイントとは

・見積もりに関して
例えば、大型の家具などが1つ2つであれば話は別かもしれませんが、不用品回収の場合は、6畳一間、あるいはワンルームといった単位で依頼することもあります。
そういった場合、現状を見なければ、確実な料金判断ができないはずです。
にもかかわらず、電話だけで適当に話しを終わらせて、とりあえず伺います、のような対応であれば、断るのが無難です。
見積もりを頼んだはずなのに、いきなり回収に来たというのは、不用品回収業者をめぐるトラブルではよくあることなので、とりあえず伺いますと言われた場合、あくまでも見積もりで来てほしいということは、きちんと伝えなければなりません。

・内訳をきちんと説明しない
多くの業者は基本的なパック料金を決めてあり、それにオプションを追加していくような設定をしています。
不用品を仕分けもせずにまとめて運ぶような場合と、実家や遺品の整理などで、一緒に仕分けをしながら作業する場合では、自ずと料金が変わってくるはず。
見積もりで提示た金額に対して内訳を尋ねても、明確な答えが返ってこなかったり、はぐらかそうとするようであれば、疑ってみなければなりません。

・イレギュラーなケースの説明が無い
もし、見積もりの段階よりも回収を依頼する不用品が増えてしまったり、様々な事情で作業時間が大幅に増えてしまった場合など、イレギュラーな事態に陥った際の説明が通常ならばあるはずです。
見積もり書を作成する時に、きちんと訊いておくことをお勧めします。

・見積書をデータなどで渡さない
不用品回収の場合は、見積もりの際に不用品の量などをチェックして、総量で料金を決めるこのが一般的です。
その際、見積書をきちんと書面やデータなどの履歴が残る形で提示したようとしない業者は、まず疑った方が良いでしょう。
手元に残る形にしなければ、言った・言わないの話になってしまいますから、ここは重要なポイントです。